Rückgabe- und Widerrufsregelung

Kein gesetzliches Widerrufsrecht
Nach Schweizer Recht besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht für online bestellte Waren.
Mit Abschluss der Bestellung ist der Kauf verbindlich.

Stornierung innerhalb von 24 Stunden
Eine Stornierung der Bestellung ist innerhalb von 24 Stunden nach Bestellabschluss möglich.
Die Stornierung muss schriftlich per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen.
Massgebend ist der Zeitpunkt des Eingangs der Mitteilung.
Nach Ablauf dieser Frist ist eine Stornierung ausgeschlossen.

Rückgabe und Umtausch
Eine Rückgabe oder ein Umtausch von gelieferten Produkten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Geöffnete oder benutzte Produkte sind aus Gründen des Hygiene- und Produktschutzes von der Rückgabe ausgeschlossen.

Individuell angefertigte Produkte
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Stornierung und Rückgabe ausgeschlossen, sofern die Produktion bereits begonnen wurde.

Rücksendekosten
Sollte aus Kulanz eine Rücknahme erfolgen, trägt der Kunde die anfallenden Rücksendekosten.

Mängel
Bei berechtigten Mängeln ist der Anbieter unverzüglich zu kontaktieren.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäss Schweizer Recht.